新潟土産の定番である越後名物(笹団子・和菓子)の通販サイトです。手作りの味と自然の恵みを大切に、港製菓がお届けします。

配送・送料について

クロネコヤマト
全てクロネコヤマトのクール(冷凍便)でのお届けとなります。

商品の発送は日本国内とさせていただきます。
商品代金のほか、送料+クール便代を別途お申し受けいたします。

・送料について
4,000円未満(60サイズ): 702円
4,000円以上10,000円未満(80サイズ): 810円
10,000円以上(100サイズ): 918円

・クール便代
10,000円未満(80サイズまで): 216円
10,000円以上(100サイズ): 324円

・沖縄、離島は上記送料に加え以下の料金が付加されます。
4,000円未満(60サイズ): +594円
4,000円以上10,000円未満(80サイズ): +1134円
10,000円以上(100サイズ): +1674円
※この場合は、自動返信メールではなく、申込み受付のメールにて正式な金額を記載いたします。 

支払い方法について

商品代引き
お届けにお伺いするクロネコヤマト係員に代金をお支払ください。
代引き手数料を別途ご負担いただきます。

・代引き手数料
1万円未満: 324円
1万円以上: 432円 
銀行振込
ご注文後、前払いでお振込ください。入金確認後、商品の発送をいたします。
手数料はお客様のご負担となります。
ご注文名義と振り込み名義が異なる場合には、ご入金確認が出来ませんので必ずお知らせください。
ご注文から7日以内にご入金を確認できない場合、お申し込みをキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 
コンビニ決済
コンビニ決済はセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートで対応しています。(手数料不要)
ご注文確認後、払込番号などの表示された払込票をメールにてお送りします。
上記コンビニエンスストアでのお支払を確認した後、商品を発送いたします。
ご注文から7日以内にお支払を確認できない場合、お申し込みをキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 港製菓 
運営統括責任者名
佐々木 啓明 
郵便番号
950-0041 
住所
新潟県新潟市東区臨港町3丁目4609−9 
商品代金以外の料金の説明
弊社の商品はすべて、ヤマト運輸冷凍便にて発送いたします。送料の他にクール代を別途ご負担いただきます。その他、お支払方法により、代引き手数料、銀行振込手数料をご負担いただいております。 
申込有効期限
ご注文時から2週間以上経っても商品が届かない場合、ご注文が正常に処理されていない可能性がございます。 お手数ですがメール、もしくはお電話025-270-3710(10:00〜17:00/土・日・祝除く)にご連絡ください。 万一品切れの場合は、一週間以内に弊社からご連絡いたします。 
不良品
返品前に必ずご連絡ください。 ご連絡がない場合「不良品・当社の商品の間違え」であっても、お受けできない場合があります。 「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が送料を負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に代品の発送もしくは返金にて対応させていただきます。 
販売数量
商品詳細ページに記載された在庫数が販売数量になります。 
引渡し時期
【銀行振込の場合】 ご入金の確認後5日以内に発送させていただきます。 【代金引換の場合】 受注確認後5日以内に発送させていただきます。 【コンビニ決済の場合】 お支払いの確認後5日以内に発送させていただきます。 但し、年末年始・GW・お盆の期間はこの通りではございません。 
お支払い方法
銀行振込 代金引換 コンビニ決済 でお支払いいただけます。 【コンビニ決済の場合】 決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インター ネットイプシロン」と表示されます。 コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。  
お支払い期限
ご注文時より一週間以内にお願いいたします。 
返品期限
お客様のご都合による返品はいかなる理由でもご遠慮いただいております。 
返品送料
商品に不備があった場合の送料は弊社で負担いたします。 
資格・免許
ISO22000認証取得 
サービス名
株式会社 港製菓 
電話番号
025-270-3710 
公開メールアドレス
kasahara@niigata-minato.co.jp 
ホームページアドレス
http://www.niigata-minato.co.jp 

国際標準規格の食品安全マネジメントシステムである、ISO22000認証取得しました。